Conditions Générales d’Utilisation de Gambiva

Tout utilisateur doit satisfaire aux exigences suivantes pour accéder aux services de la plateforme et les utiliser.

• Être âgé d’au moins 18 ans, conformément à la législation française en vigueur sur les jeux d’argent et de hasard;
• Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l’inscription et tout au long de l’utilisation du compte;
• Maintenir la confidentialité des identifiants de connexion et ne pas partager l’accès au compte avec des tiers;
• Utiliser la plateforme uniquement à des fins personnelles et non commerciales, conformément aux présentes conditions;
• Respecter l’ensemble des lois et réglementations applicables en France relatives aux paris et aux jeux en ligne;
• Signaler sans délai tout accès non autorisé au compte ou toute activité suspecte auprès du service d’assistance;
• Ne pas utiliser de logiciels automatisés, de robots ou tout autre outil technique visant à perturber le fonctionnement normal des services.

Gambiva se réserve le droit de restreindre ou de suspendre l’accès à la plateforme si un utilisateur adopte l’un des comportements prohibés suivants.

• Fournir de fausses informations lors de l’inscription ou lors de toute mise à jour ultérieure du compte;
• Tenter de contourner les mesures de sécurité, les systèmes de vérification d’identité ou les contrôles d’accès de la plateforme;
• Utiliser les services à des fins frauduleuses, notamment le blanchiment d’argent ou toute activité illicite;
• Abuser des offres de bonus ou des promotions en recourant à des moyens contraires aux règles établies;
• Harceler, menacer ou adopter un comportement abusif envers d’autres utilisateurs ou des membres de l’équipe d’assistance;
• Exploiter des failles techniques ou des erreurs du système à des fins de gain personnel;
• Ouvrir plusieurs comptes sur la plateforme dans le but de contourner les restrictions ou d’accumuler des avantages indus.

Le site internet, le logo, la marque, le design et l’ensemble des contenus publiés sur la plateforme Gambiva constituent la propriété intellectuelle exclusive de Gambiva et sont protégés par le droit d’auteur ainsi que par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle en France et à l’international. Toute reproduction non autorisée de ces éléments est strictement interdite.

L’utilisation des services accorde à l’utilisateur un droit d’accès personnel et non exclusif au contenu de la plateforme, à des fins strictement privées. L’utilisateur ne dispose d’aucun droit de copier, reproduire, modifier ou distribuer tout élément appartenant à Gambiva à des fins commerciales ou publiques, sans autorisation écrite préalable.

Le service d’assistance est disponible pour répondre à toute question relative à l’utilisation de la plateforme, aux comptes, aux paris et aux conditions générales.

• Questions relatives à l’inscription et à la création de compte : contacter le support via le formulaire de contact disponible sur la plateforme;
• Demandes liées aux bonus et aux promotions : adresser une demande par courrier électronique à l’adresse officielle indiquée dans la section d’aide;
• Problèmes techniques liés à l’accès ou au fonctionnement des services : utiliser le chat en direct disponible sur le site;
• Réclamations concernant les paris, les cotes ou les résultats d’événements : soumettre une demande écrite via le formulaire de réclamation accessible depuis le compte utilisateur;
• Questions relatives aux droits légaux des utilisateurs et aux conditions d’utilisation : contacter le service juridique par courrier électronique;
• Assistance générale concernant les paiements et les transactions : contacter le support financier via le chat en direct ou par courrier électronique.